复兴中国，一马平川！
概览
小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。
手机、智能音箱、路由器、电视（及盒
子）和笔电（及平板），小米自身深度布局这些流量入口。投资和孵化生态链公司，实现 1+4+X 的 AIoT 大战略。
我们的使命
我们始终坚持做「感动人心、价格厚道」的好产品，让全球每个人都能享受科技带来 的美好生活。在雷军的领导下，小米由一群深具造诣的工程师与设计师于2010年创立。他们认为 高质量且精心设计的科技产品和服务应被全世界轻易享用。为此，我们始终追求创新、质 量、设计、用户体验与效率提升，致力于以厚道的价格持续提供最佳科技产品和服务。
我们的承诺
在此，我们要向所有现有和潜在的用户承诺，从2018年开始，每年小 米整体硬件业务（包括智能手机、IoT及生活消费产品）的综合淨利率不会超过5%。如有超出 的部分，我们都将回馈给用户。
我们的愿景
和用户交朋友，做用户心中最酷的公司。
我们的核心价值观
我们的价值观是「真诚」与「热爱」。
我们的价值观让我们能够努力、乐观、持之以恒地坚守我们的使命和愿景。对我们 从事事业的热爱驱动我们在所有产品中追求工匠精神。我们对所有细节追求完美极致，即 使这些细节未必被其他人即时注意到。真诚促使我们将用户放在一切工作的中心，用心倾 听用户的需求，并推动我们在商业模式上追求效率以持续向用户提供价值。
小米的战略
始终重视创新、品质、设计和用户体验；
保持极致高效；
扩大爆款产品品类；
丰富互联网服务；
投资并扩大生态链；
深化国际扩张。
《参与感》一书描述小米
当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中……通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑推荐人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。
商业模式
1、根基：为创新、效率
2、铁人三项：以高效新零售提高硬件性价比，以高性价比产品获得广泛用户基础，再以互联网服务将流量变现。
3、互联网服务：截至2018一季末，开发了38个月活用户超过1千万、18个月活用户5千万的应用程序（包括小米应用商店、小米浏览器、小米音乐、小米视频）。相比其他获客成本较高的互联网平台，通过硬件销售获得用户的过程本身是盈利的。
4、互雷军曾表示，买手机是一个低频行为，厂商打了大量广告说服用户两年买一次，两年以后又需要再打大量广告，丰富完善产品组合是解决之道。为此，小米发明了硬件生态链的打法，丰富完善产品组合，用一两百个产品黏住用户。过去5年，小米投资了210家公司，打造100多款生态链产品，目的是丰富和完善小米生态系统。其中，几十款产品位居中国第一，移动电源等几款产品甚至跻身世界第一。
高管谈商业模式
作为一个做了近20年传统开放渠道模式的“老手机人”，卢伟冰对“性价比”一词一直持有疑惑。于是，卢伟冰问雷军：“便宜无好货”这句话在中国存在了上千年，为什么小米一定要坚持性价比？为什么小米不能把价格卖得稍微贵一点？
雷军对卢伟冰说，小米的商业模式和使命不是服务一千万用户、一亿用户或十亿用户，而是要服务50亿用户，希望让世界上70%的人，都能够买得起小米，用得起小米。性价比不是战术，而是一种价值观和商业模式，是一种核心的能力，其背后是对效率的极致追求和死磕自己的决心。所以，不用担心同行短时间的降价，因为短时间的降价无法跟小米竞争。
这次长谈也彻底改变了卢伟冰的想法，最终让他决定加入小米。
卢伟冰称，雷军常讲“量大利不薄”。一个产品，从成本到卖给消费者的价格中间，包含了渠道成本、市场成本、企业内部运营成本、企业自身利润四者，这四者相加则是售卖给消费者的价格。
“为什么小米还能把产品价格卖得便宜？第一，压缩渠道成本。第二，压缩市场费用。第三，压缩内部运营成本。小米高管无论去哪里出差都是坐经济舱，坐商务舱得自己付钱。我们卖得便宜，但利润不低。钱从哪里来？是从效率中来的。”卢伟冰表示，“很多人说小米的商业模式不就是卖便宜吗？很多跟着小米卖便宜的企业都死掉了，因为短时间可以亏着卖，但这不是一个企业长期的方法。小米能一直卖得很便宜，是因为有商业模式的支撑。”